מערכת התפעול של קבוצת אור

במקום חוברת חפיפה, דריה בנתה לעובדת שנכנסה במקומה חפיפה שמוטמעת בתוך המערכת: הסבר בכל עמוד, מסע קליטה בתחנות עם תוכן, בוחן ידע ותבניות, ובועת AI חכמה שעוזרת ומכוונת את העובדת החדשה בלמידת התפקיד ובמערכת התפעולית שהיא עובדת בה מדי יום. הפתרון התרחב מתפעול קורסים לתשתית לכל הארגון: חיפוש חדרים פנויים לפי שעות וקיבולת, מניעת שיבוץ כפול, וחלוקת המשימות בין בעלי התפקידים, כשלכל אחד ממשק שמותאם לעבודתו. המערכת מנהלת פתיחת קורס, לוחות זמנים, מרצים, תוכן, הקלטות ותעודות. הנרשמים נמשכים ממערכת המכירות בסנכרון יומי, ואוטומציות מתוזמנות פועלות רק לאחר אישור אנושי. נציגת השירות מקבלת תעודות מוכנות להדפסה; איש התפעול הטכני מקבל פירוט הכנת כיתות ומעדכן את המרצה כשהמשימה הושלמה. הסנכרון ל-Outlook הופעל לאחר בדיקות ואישור מחלקת ה-IT.